常见的企业组织形式

下面介绍现代企业经常采用的三种组织结构形式：职能直线型组织、项目型组织和矩阵型组织，每种组织结构形式各有不同的角色定位。

1．职能直线型

任务的分工导致了这种组织结构的出现，它是最开始出现的最为简单的组织形式。这种结构按照功能来划分模块，它的弊病在于：信息传达的渠道不够通畅，沟通的成本较高。因为职能直线型组织的企业员工经常是各自为政，每个人都只关心他职责范围里的事情，很难达成共识，一起为共同目标努力。这种组织形式的好处是每个岗位的人对他自身的业务都比较专精。

职能直线型组织结构的最上层是ＣＥＯ或者总经理，下面设总裁办公室或总经理办公室，再其下是市场部、研发部、工程部、人力资源部、财务部等，然后下面又细分，市场部又分市场策划、制作组等；销售里面又分华南区、华北区，或者是按产品线分。这种组织形式表现为一个很庞大的金字塔式的结构。

图9－5 职能直线型组织形式

图9－6 职能直线型组织结构

2．项目型组织

项目型组织形式是现在比较流行的一种组织结构，这种结构在房地产行业出现得较多。它的特点是：一个ＣＥＯ下面有不同的项目组，如：天通苑小区开发组、大运村小区开发组、某商务楼开发组等等。这种组织一般规模都很小，每个项目组只负责一个具体的项目，在项目组里有具体的分工，相对来说很灵活，而且它的客户服务意识很强，目标非常明确。但是它存在以下问题：资源耗费比较大，业务可能难以做到专精，各组可能各自为政。

图9－7 项目型组织形式

3．矩阵型组织

矩阵型是当前最流行的组织形式，它跟传统理念有很大的区别：某个职位不只有一个主管，而是有多个主管。假设某个员工直接隶属于某个部门，如人力资源部，同时，这位员工又参与项目Ａ，这就要求他要向两个主管做汇报。这种组织形式融合了职能直线型和项目型的优点，但它存在一个致命的问题：对员工的要求非常高，尤其在心态、协调、组织能力上。所以，这种组织形式要求职员高度职业化。

【案例】

在宝洁公司，一个人力资源部的薪酬主管需要向四个人做汇报：第一，ＣＥＯ；第二，人力资源部经理；第三，大中华区的薪酬总监；第四，美国总部的薪酬总监。

图9－8 矩阵型组织形式

表9－1 三种组织形式的比较

组织形式	流行程度	特点	优势	存在问题
职能直线型	最为原始、简单	按功能划分模块	各个岗位的职员业务专精	各自为政， 沟通成本高
项目型	在房地产行业经常被采用	组织较小，每个项目组负责一个项目	灵活，客户意识强烈，目标明确	资源耗费较大
矩阵型	现今最为流行	一个职位需向多个主管汇报	糅合了前二者的优点	要求员工高度职业化

【自检】

请分析你的企业是什么样的组织结构？你认为它是否适应你公司目前的运营状况，有哪些需要改进的地方？

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【本讲总结】

本讲介绍了企业的本质、企业活动与社会的关联、企业内部运营基本模型及企业的基本组织形式。企业的存在是因为它为社会提供产品和服务，能够满足客户的需求，企业的员工、股东和经营者可以分享利润，企业的经营涉及供应商、企业、经销商、消费者等四个环节。企业的基本组织形式有三种：职能直线型、项目型和矩阵型，职能直线型组织形式是按功能划分结构模块，项目型组织形式由各个项目组组成，矩阵型组织形式是以上二者的结合。

【心得体会】

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